Hintergrund ist der Umzug des Bereichs Kundenservice der HAVAG. Die Räumlichkeiten der Abteilung befanden sich bisher in einem Büro am Marktplatz. Im Bereich Kundenservice werden alle telefonischen Anfragen, Anfragen per Mail oder Post von Mitarbeitern der HAVAG bearbeitet. Während des Umzugs muss auch die gesamte Technik ab- und wieder aufgebaut werden. Deshalb können die Mitarbeiter während dieser Zeit nicht auf Datenbanken und Buchungssysteme zugreifen, um konkrete Anfragen zu beantworten. Voraussichtlich ab Montag, den 16. Juni 2014, sind die Mitarbeiter des Kundenservices der HAVAG dann wieder uneingeschränkt per Telefon, Email und Post erreichbar. Alle vorliegenden Mailanfragen werden dann umgehend beantwortet.
Das Service Center der HAVAG auf dem Marktplatz ist von dem Umzug nicht betroffen.