Aktuell häufen sich Hinweise von Kundinnen und Kunden der Halleschen Wasser und Stadtwirtschaft GmbH (HWS), einem Unternehmen der Stadtwerke Halle-Gruppe, über mutmaßliche Betrugsversuche in Halle (Saale).
Demnach versuchen unbekannte Personen, sich unter Vorspiegelung falscher Tatsachen Zutritt zu Wohnungen zu verschaffen. Sie geben an, im Auftrag der HWS tätig zu sein und behaupten beispielsweise, eingefrorene Wasserleitungen überprüfen oder Wasserzähler ablesen zu müssen.
Die HWS stellt klar: Diese Personen handeln nicht im Auftrag des Unternehmens. Grundsätzlich fordert die HWS ihre Kundinnen und Kunden nicht unangekündigt an der Haustür dazu auf, Wasserleitungen im Haus zu prüfen oder Wasserzähler abzulesen.
Sollte ein Besuch – etwa zur Zählerablesung oder zum Austausch eines Wasserzählers – erforderlich sein, erfolgt vorab immer eine schriftliche Terminankündigung. Zudem können sich alle Mitarbeitenden der HWS mit einem offiziellen Dienstausweis ausweisen, der unter anderem mit dem HWS-Logo versehen ist.
Die HWS bittet verunsicherte Kundinnen und Kunden, sich direkt an das Unternehmen zu wenden. Rückfragen können per E-Mail an info@hws-halle.de gerichtet werden.
