Immer mehr Menschen sind digital unterwegs. Sie wickeln ihre Einkäufe, ihre Bank- und Gesundheitsangelegenheiten und einen großen Teil ihrer privaten Kommunikation online ab. Viele wichtige Vertragsdaten oder Informationen sind daher oft nur virtuell vorhanden. Doch wer entscheidet über Online-Bankgeschäfte, den Account bei einer Krankenkasse oder bei anderen Dienstleistern, wenn man selbst dazu nicht mehr in der Lage ist?

Verborgene Gebühren für bargeldloses Zahlen könnten erstmals teuer werden

Als Schutzmaßnahme und zur Vermeidung des Kontaktes mit Bargeld werben nicht nur der Einzelhandel sondern auch Banken in Zeiten der Corona-Pandemie mehr denn je für die Nutzung der bargeldlosen Zahlungsmöglichkeiten. Doch Achtung, einige Banken berechnen - neben der Kontoführungsgebühr - für bargeldlose Zahlungen wie etwa Lastschriften auch zusätzliche Gebühren. Kartenzahlungen können somit teuer werden!

Wer in Zeiten der Corona-Pandemie mit wirtschaftlichen Engpässen zu kämpfen hat, sollte nicht leichtfertig auf seinen Dispositionskredit zurückgreifen. Ein Marktcheck der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt zeigt, dass die Zinsen für solche Kredite trotz des anhaltenden Niedrigzinsniveaus tatsächlich noch über 10% liegen und somit für Verbraucher zur Kostenfalle werden können. Die Spanne der Kreditzinsen reicht von 6,5 % bis zu 12,43%. Für über den Dispo hinausgehende geduldete Überziehungen verlangen viele Banken sogar einen extra Zinsaufschlag von bis zu 5 %.

Hamsterkäufe führten in den letzten Wochen nicht nur zu leeren Regalen und Lieferengpässen im Einzelhandel. Auch Schädlingsbekämpfer warnen vor dem unnötigen Lebensmittelhorten. Denn: Viele Verbraucher decken sich mit Vorräten ein, beachten jedoch wichtige Lagerbedingungen nicht. Was ist also zu bedenken, wenn man stets auf einen gewissen Lebensmittelvorrat zurückgreifen möchte?

Verbraucher sind verunsichert – Geld zurück oder Gutschein akzeptieren?

Konzerte, Volksfeste, Messen, Fußballspiele – sämtliche Großveranstaltungen sind in Deutschland bis Ende August aufgrund der Corona-Pandemie abgesagt. Unklar ist allerdings bislang, ab welcher Größe Veranstaltungen unter das neue Verbot fallen. Denn: Über die konkreten Regelungen sollen die einzelnen Bundesländer entscheiden.

Ab morgen neue Verbraucherrechte wegen Corona - Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt berät

Erhebliche Einkommensverluste in Folge der Corona-Pandemie bringen zurzeit viele Menschen in finanzielle Nöte. Zur Abmilderung der Folgen hat in der vergangenen Woche der Bundestag ein Gesetz verabschiedet, nach dem ab morgen (1. April 2020, kein Aprilscherz) neue Verbraucherrechte in Kraft treten.

Zusätzliche Beratungshotline der Verbraucherzentrale ab Donnerstag geschaltet

Das Coronavirus sorgt dafür, dass massenhaft private und öffentliche Veranstaltungen abgesagt sind, Urlaubsreisen nicht stattfinden können, Flüge ausfallen und sogar ganze Länder abgeriegelt sind. Viele Verbraucher suchen Antworten auf ungelöste praktische und finanzielle Fragen. Wie sollte man sich verhalten, was gilt für die vielen unterschiedlichen Verträge. Auch der Nachfragebedarf bei der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt steigt seit Tagen, eine Beratung in den Beratungsstellen vor Ort ist derzeit nicht möglich.