Wer würde sich nicht gern fachlich fundiert, kostenlos und bequem durch Lebensmittelexperten informieren lassen? Die Verbraucherzentralen laden vom 24. bis 28. Januar 2022 zur digitalen Verbraucher-Informationswoche ein. Hier können sich Interessierte in Online-Vorträgen und Podcasts zu vielfältigen Themen rund um Lebensmittel aufklären lassen.

Angesichts gesunkener Inzidenzzahlen und einem Jahr ohne Urlaub buchte Familie G. aus Sachsen-Anhalt bereits im Sommer eine Pauschalreise für Silvester. An- und Abreise mit Bus in ein exklusives Hotel an der polnischen Ostsee samt Vollverpflegung sollte es sein. Mit Bangen verfolgte die Familie danach schon ab Oktober das wieder aufflammende Pandemie-Geschehen. 

Handy-Spiel mit tausend Euro Telefonrechnung
Eine Mutter aus Haldensleben suchte Rat bei der Verbraucherzentrale in Magdeburg. Sie erhielt von ihrem Telekommunikationsanbieter eine Abrechnung in Höhe von rund tausend Euro. Bei der Überprüfung stellte sich heraus, dass ihr Kind ein App-Spiel namens „Roblox“ auf ihrem mobilen Endgerät gespielt hat.

Ende November rufen viele Händler zur großen Rabattschlacht. Anlässlich von „Black Friday“ und „Cyber Monday“ lockt vor allem der Online-Handel mit Preisnachlässen. Doch welche Waren und Dienstleistungen Verbraucher und Verbraucherinnen zu welchen Preisen in Online-Shops sehen, kann von vielen Faktoren abhängen. 

Die Verbraucherzentralen untersuchten in einer Marktstichprobe Lebensmittel, die mit Vitamin D angereichert wurden. Der Zusatz von Vitamin D ist in Deutschland für die meisten Lebensmittel verboten und bedarf daher einer Genehmigung. Damit soll sichergestellt werden, dass nur dafür geeignete Lebensmittel angereichert und aus Gründen des Gesundheitsschutzes spezifische Höchstmengen eingehalten werden.  

Immer wieder beschweren sich Verbraucher über Zahlungsaufforderungen von vermeintlichen Streaming-Portalen, die in Größenordnungen im Netz kursieren und es kommen immer neue dazu. Aufgrund einer recht professionellen Aufmachung sind sie schwer von seriösen Webseiten zu unterscheiden.

Was zunächst noch wie ein Einzelfall aussah, wird angesichts von aktuell zunehmenden Beschwerden bei der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt zur Betrugswelle: Verbraucher erhalten ein Schreiben von einer „reiserücktritt.de“ mit angeblichem Sitz in Berlin, in dem behauptet wird, dass sich der Angeschriebene für das Sonderkündigungsrecht entschieden habe, so dass es nach 2 Monaten zu keiner weiteren Verlängerung eines „Reiseasssistance Premiumpaket“ im Wert von 386 Euro kommt.