Wir haben in den letzten Monaten die Erfahrung gemacht, dass die Bürgerinnen und Bürger den persönlichen Kontakt zum Landratsamt suchen. Das Bürgertelefon beantwortet unkompliziert Fragen, die in der derzeitigen Informationsflut über Corona für viele Menschen nur schwer zu finden und zu verstehen sind. Es ist das direkte Gespräch, das oftmals unklar erscheinende Fragen schnell löst, so Landrat Götz Ulrich.
Das Bürgertelefon des Burgenlandkreises informiert, für welche Personenkreise eine Testpflicht besteht und wer sich freiwillig testen lassen kann. Auch die Frage, welche Regionen in Deutschland sowie im Ausland als Risikogebiete eingestuft werden, kann dem Bürgertelefon gestellt werden. Ebenso informiert das Bürgertelefon darüber, an wen man sich wenden kann, falls man einen Test auf SARS-CoV-2 erhalten möchte.
