Verbraucher, die bisher noch keinen Termin vereinbart haben, können sich direkt an ihren Energieberater wenden, wenn sie Fragen zu den Themen:
Baulicher Wärmeschutz, Heizkostenabrechnung, Haustechnik, Regenerative Energien, Fördermittel, Stromsparen
haben.
Die zentrale Terminvergabe der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt erreichen Verbraucher unter der 0345 2927800.
Auch die zentrale kostenlose Telefonberatung wurde verstärkt und ist unter der Nummer 0800-809 802 400 von Montag bis Donnerstag von 8 bis 18 Uhr und am Freitag von 8 bis 16 Uhr besetzt. Die Online-Energieberatung ist ebenfalls kostenlos und erreichbar unterwww.verbraucherzentrale-energieberatung.de.
Zusätzlich bietet die Energieberatung der Verbraucherzentrale kostenlose Online-Vorträge an. Die nächsten Termine sind:
- Heizung mit Zukunft Welche soll es werden?Di., 19.01.2021 18:30 20:00
- Fördermittel fürs HausDi., 02.02.2021 17:30 19:00 Uhr
- Heizungserneuerung: Wie packt mans richtig an?Mo., 22.02.2021 18:00 19:30 Uhr
Die Anmeldung ist möglich unterverbraucherzentrale-energieberatung.de/veranstaltungen.
Für *Energie-Checks*, bei denen ein Berater nach Hause kommt, können sich Verbraucher weiterhin anmelden. Die Durchführung der Checks wird jedoch vorerst ausgesetzt. Der Energieberater setzt sich mit ihnen in Verbindung und vereinbart dann einen Termin, wenn sich die Situation entspannt hat.
