So auch in Halle. Bei einer Umfrage wurden rund 12.000 Personen zu ihren Erfahrungen mit ihrem eigenen oder einem ihnen bekannten Stromanbieter befragt. Neben der Kundenbewertung und der Weiterempfehlungsbereitschaft wurde die Leistungsfähigkeit der Energieunternehmen beurteilt. Dafür haben unabhängige Experten in einem umfangreichen Website- und Service-Test die Stromanbieter im On- und Offline-Bereich, die Qualität im E-Mail-Kontakt (Mystery E-Mail) sowie Angebotsmerkmale (Tarif-Offerten, Energieberatung, E-Commerce-Angebote etc.) unter die Lupe genommen und entsprechend bepunktet. Maximal konnten bei dem Ranking 100 Punkte vergeben werden. Mit einer Gesamtpunktzahl von 76 Punkten konnte die EVH glänzen und ließ alle anderen Stromanbieter in Halle hinter sich.
Hintergrund-Informationen zur Methodik für das Ranking 2016 gibt es hier: http://de.statista.com/ranking/energie-atlas-deutschland-2016
