Alle Anliegen sollen weitgehend über die Online-Angebote der Familienkasse geklärt werden. Individuelle Gesprächsbedarfe können telefonisch über die Service-Hotline in Anspruch genommen werden.
Der Gesundheitsschutz und die Aufrechterhaltung der wichtigen Familienleistungen stehen im Fokus. Die Auszahlungen von Kindergeld und Kinderzuschlag wird gewährleistet und den Familien in Sachsen- Anhalt und Thüringen Sicherheit gegeben.
Ab 18. März sind an den Standorten der Familienkasse in Magdeburg, Dessau, Halle, Jena, Erfurt, Nordhausen und Suhl nicht mehr möglich. Die Familien erreichen die Familienkasse auf anderen Wegen.
Kontaktaufnahme zur Familienkasse Sachsen- Anhalt- Thüringen:
- Online
Antragstellungen unter: www.familienkasse.de
Hier sind auch alle Informationen zum Kindergeld und zum Kinderzuschlag zu finden.
- Per Post
Es ist nicht notwendig Unterlagen persönlich abzugeben. Kundinnen und Kunden können ihre Unterlagen in den Hausbriefkasten einwerfen oder per Post schicken
Familienkasse Sachsen- Anhalt Thüringen
06073 Halle
- Telefonisch
Kostenfreie Service-Nummer: 0 800 4 5555 30
In den meisten Fällen können die Anliegen abschließend telefonisch im Servicecenter der Familienkasse geklärt werden. Sollte das einmal nicht der Fall sein, rufen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Familienkasse zurück.
- Videoberatung zum Kinderzuschlag
Unter der Telefonnummer: 0800 4 5555 30 können sich Familien für die Videoberatung zum Kinderzuschlag anmelden. Die Beratung erfolgt bequem von zu Hause als Videochat.
