Bewältigung ethischer Herausforderungen beim Online Glücksspiel
Die Meinungen über die Online Glücksspielindustrie könnten nicht stärker auseinandergehen. Während die einen der Meinung sind, dass die Spieleanbieter mit dem Verlieren der Spieler ihr Geld verdienen, sehen es viele andere al seine besondere Form von Spaß. Online Glücksspiele dienen so gesehen dem Erholungszweck und bieten zum Beispiel im Multiplayermodus den Vorteil die soziale Interaktion zu stärken. Wichtiger denn je ist es, dass sich Betreiber von Online Casinos als seriös und sicher bewähren. Der dabei vermittelte Grad an Vertrauen gehört heutzutage zu den wichtigsten Gründen seitens eines Spielers sich für ein bestimmtes Online Casino zu entscheiden. Transparenz, ein wachsendes und wechselndes Spielangebot und ein faires Bonusangebot unterstreichen die Seriosität der Online Spielbank. Aus diesem Grund haben Vergleichswebseiten auch im Bereich der Online Casinos Hochkonjunktur und sollen etablierten oder neuen Spielern dazu verhelfen in wenigen Schritten einen seriösen Casinoanbieter zu finden. Die folgenden Gründe haben über die letzten Jahre dazu geführt, dass Casinos einen zunehmend schlechten Ruf bekommen haben:
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Keine oder sehr lange dauernde Auszahlungen von Gewinnen
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Willkürliche Annullierung von Bonusgewinnen durch den Casinobetreiber
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Nach der Einzahlung keine Gutschrift des eigenen Echtgelds
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Nicht transparente Bonusbedingungen
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Keine gültigen Glücksspiellizenzen
Daran lässt sich ein ethisch korrekt handelndes Online Casino erkennen
Die besten Online Spielotheken bieten neben einzigartigen Spieleangebote von Top Providern neben sehr guten Live Casinos und Slot-Spielen auch häufig überdurchschnittliche RTPs. Außerdem wird vor allem für Neukunden ein meist lukrativer Willkommensbonus mit fairen Umsatzbedingungen angeboten. Der Aufbau der Casinolobby ist sehr klar strukturiert und regelmäßig werden neue Spiele veröffentlicht. Der Kundenservice steht üblicherweise im 24/7 Service per Live-Chat zur Verfügung, so dass anfallende Fragen umgehend geklärt werden können. Was die Zahlungsmethoden angeht, sind diese sicher und umfassen die wichtigsten Dienstleister, wie etwa die Visa und Mastercard Kreditkartenzahlung, SofortÜberweisung oder Paysafecard. Am Beispiel vonCasinostreber.comlässt sich innerhalb von Kürze sehen, was ein ethisch korrekt handelndes Casino definiert. Hier finden sich innerhalb einer übersichtlichen Tabelle Deutsche Online Casinos, die mit Recht als beste Casinos in Deutschland bezeichnet werden können. Jedes dieser Online Casinos verfügt über eine gültige Glücksspiellizenz, die meist aus Schleswig-Holstein, Malta oder Großbritannien kommt. Online Casinos, die ethischen Grundlagen von Usern und der Industrie erfolgreich miteinander verknüpfen können, werden sich dauerhaft auf dem deutschen Glücksspielmarkt durchsetzen.
Die Vorteile eines ethisch korrekten Online Gambling Anbieters
Die Entscheidung für ein Online Casino fällt keinem Spieler leicht. Für viele Spieler ist es besonders wichtig, dass die Sicherheit der persönlichen Daten und der Zahlungsinformationen gewahrt ist. Werden die Kundengelder getrennt von den Unternehmensgeldern aufbewahrt und damit vor der möglichen Pleite des Unternehmens geschützt (segregierte Gelder) oder haften Spieler mit ihren Einzahlungen und Gewinnen für etwaige Finanzfehler des Casinobetreibers? Diese Antworten sind ebenso wichtig wie die Frage nach den Erfahrungen anderer User mit dem jeweiligen Online Casino. Vor allem heutzutage, wo Vertrauen und Sicherheitsbedürfnisse der Kunden wichtiger denn je sind, spielen positive Reputationen eine unverzichtbar wichtige Rolle in der Kundenakquise. Casinobetreiber, deren Casinos als sicher und fair bewertet werden, haben demnach deutlich größere Chancen Bestandskunden zu behalten und Neukunden zu gewinnen. Das sind die wichtigsten Eigenschaften eines ethisch korrekt handelnden Online Casinos:
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Transparenz bei den AGBs, des Spielangebots bis hin zum Bonus und zur Umsatzbedingung
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Positive Reputationen deutscher Spieler
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Schnelle Gewinnauszahlungen
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Zügige Ladezeiten bei den Spielen
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Direkter Kontakt zum deutschsprachigen Kundenservice
Zusammenfassung
Nach dem Casino-Boom im Jahr 2020 und der bundesweiten Legalisierung von Online Glücksspiel in Deutschland wird die Ethik von Online Casinos eine noch höhere Relevanz bekommen. Positive Kundenerfahrungen werden ebenso wichtig, wie deutschsprachige und leicht verständliche Webseiten bis hin zu schnellen Ein- und Auszahlungen. Die Spieler von morgen und von heute werden den Casinobetreibern Dank Vergleichswebseiten noch genauer auf die Finger sehen können und dementsprechend die Entscheidung für oder gegen ein Casino treffen. Damit wird es 2021 immer mehr Online Casinos geben, die den Ruf des Online Glücksspiels nachhaltig stärken und damit einen noch deutlicheren Nachfragezuwachs an Casinospielen herbeiführen werden.
