Das Studentenwerk Halle erhebt in regelmäßigen Abständen die Zufriedenheit der Studierenden in den wichtigen Wirkungsfeldern Hochschulgastronomie und studentisches Wohnen. Dabei erfolgt die Zufriedenheitsumfrage in den Mensen und Cafebars alle 2 Jahre und die Erhebung in den Studentenwohnheimen in einem 3-jährigen Rhythmus.
Natürlich beobachten wir ständig die Verkaufszahlen in unseren Mensen sowie die Auslastung in den Wohnheimen, nehmen das zahlreiche Feedback ernst und stimmen uns eng mit den Studierendenvertretern und den Hochschulen ab. erläutert die Studentenwerksgeschäftsführerin, Dr. Lydia Hüskens. Die Umfragen sind dennoch von großer Bedeutung, denn für eine optimale, langfristige Entwicklung unserer Angebote benötigen wir objektive und statistisch gesicherte Grundlagen.
Die Umfragen werden zeitgleich an allen vom Studentenwerk Halle betreuten Standorten und Hochschulen in Form von anonymen Online-Erhebungen durchgeführt. Beantwortungsdauer nimmt zwischen 8 und 10 Minuten in Anspruch. Die Hochschulgastronomie-Zufriedenheits[-]umfrage richtet sich dabei nicht nur an die Studierenden, sondern auch an die Beschäftigten der jeweiligen Hochschulen, die mit knapp 270.000 Portionen ca. 21 % der gesamten, jährlichen Portionszahl ausmachen.
Unter www.studentenwerk-halle.de/zufrieden können weitere Informationen sowie die Links zu den Umfragen abgerufen werden.
